Bối cảnh: Vì sao thương hiệu khó “bứt tốc” mùa Black Friday?
Black Friday luôn là cuộc đua khốc liệt nhất năm. Hàng loạt thương hiệu đồng loạt phủ kín truyền thông bằng ưu đãi “khủng”, khiến khách hàng bị bội thực thông tin.
Các doanh nghiệp thường gặp 3 thách thức lớn:
- CPM tăng mạnh do cạnh tranh quảng cáo giữa hàng nghìn thương hiệu.
- Tệp khách hàng phân tán, khó xác định đâu là nhóm sẵn sàng ra quyết định mua.
- Hiệu quả chuyển đổi thấp, dù đầu tư nhiều vào quảng cáo nhưng ROAS lại giảm.
Chìa khóa để thắng trong cuộc chơi này không nằm ở việc “chi nhiều hơn”, mà là khai thác dữ liệu đúng cách, dùng ngân sách đúng người – đúng thời điểm – đúng hành vi.
Chiến lược tối ưu dữ liệu giúp 3X chuyển đổi mùa Black Friday
Tại GIGAN Agency, chiến lược tăng trưởng mùa sale lớn luôn bắt đầu bằng dữ liệu. Cụ thể:
1. Xây dựng mô hình chân dung khách hàng dựa trên hành vi
Không chỉ dựa vào độ tuổi và giới tính, hệ thống phân tích của GIGAN hiểu sâu:
- Người xem đang ở giai đoạn Tìm hiểu – So sánh – Cân nhắc – Chốt đơn
- Họ quan tâm nhóm sản phẩm nào
- Họ tương tác với nền tảng nào nhiều nhất (Facebook, Google, TikTok…)
Nhờ đó, đội ngũ xác định chính xác tệp có năng lực chuyển đổi cao nhất.
2. Phân bổ ngân sách theo “điểm chạm” hiệu quả nhất
Dữ liệu được dùng để trả lời:
- Người dùng xuất hiện nhiều nhất ở đâu?
- Họ phản hồi mạnh nhất ở định dạng quảng cáo nào?
- Tỷ lệ “sẵn sàng mua” đã đạt đến ngưỡng nào?
Kết quả: ngân sách được tập trung vào nhóm khách hàng dễ chốt đơn nhất, giảm lãng phí tối đa.
3. Tối ưu quảng cáo theo thời gian thực
Hệ thống nội bộ liên tục theo dõi các chỉ số từ:
- CTR
- CPL
- CPA
- ROAS theo từng nhóm khách hàng
Nhờ đó, mẫu quảng cáo, nội dung và phân bổ ads được điều chỉnh liên tục để giữ hiệu suất ở mức tối ưu.
→ Chính chiến lược tối ưu dữ liệu này là nền tảng giúp GIGAN liên tục đạt mức tăng trưởng 200–300% cho các chiến dịch mùa sale lớn.
Case study: Kết quả nổi bật từ chiến dịch Galle Watch cùng Gigan mùa Black Friday
- 22.000.000+ impressions
- 4.800.000+ reach
- 76.000+ engagements
- Tỷ lệ CIR đạt 6%
- Tăng 30% lượng khách đến cửa hàng so với cùng kỳ
- Tăng 300% doanh số sale online – bứt phá mạnh trong mùa Black Friday
- 35 cửa hàng cùng tham gia chiến dịch
→ Doanh số toàn hệ thống tăng trưởng gần 20% dù thị trường cạnh tranh rất mạnh.
Xem case study đầy đủ TẠI ĐÂY
Kết luận: Từ chiến dịch Black Friday đến chiến lược tăng trưởng dài hạn
Việc chốt đơn gấp 3 lần trong mùa Black Friday không chỉ là một “cú nổ” ngắn hạn, mà là minh chứng cho sức mạnh của tư duy vận hành bằng dữ liệu. Khi mọi quyết định từ chọn tệp khách hàng, phân bổ ngân sách, định hình thông điệp đến tối ưu hành trình mua đều dựa trên dữ liệu, doanh nghiệp không còn chạy theo xu hướng hay cầu may, mà chủ động thiết kế tăng trưởng.
Case study Galle Watch cho thấy rằng:
Ngay cả trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, doanh nghiệp vẫn có thể tăng 300% doanh số online và gần 20% tổng doanh số toàn hệ thống nếu biết đọc- hiểu – vận hành dữ liệu đúng cách.
Khi kết hợp chiến lược Performance bài bản với nền tảng dữ liệu được tối ưu liên tục, thương hiệu không chỉ thắng lớn trong mùa sale, mà còn xây dựng tệp khách hàng chất lượng cho các chiến dịch sau.
Đó chính là triết lý vận hành của GIGAN Digital Marketing Agency: Không chỉ giúp bạn “bán được nhiều hơn trong một mùa sale”, mà còn xây dựng hệ thống Dữ liệu – Đo lường – Tối ưu để duy trì tăng trưởng bền vững quanh năm.
Vậy nên, nếu bạn đang chuẩn bị cho mùa Black Friday hoặc bất kỳ giai đoạn cao điểm nào, câu hỏi quan trọng không phải là: “Chạy kênh nào? Ngân sách bao nhiêu?” mà là:
“Dữ liệu hiện tại nói gì về khách hàng và bạn sẽ dùng dữ liệu đó như thế nào để tạo ra tăng trưởng vượt trội?”
Khi bạn sẵn sàng bước sang cấp độ mới: ra quyết định dựa trên dữ liệu, tối ưu từng điểm chạm và đo lường rõ ràng hiệu quả đầu tư – GIGAN Agency sẽ là đội ngũ đồng hành, giúp biến chiến dịch Black Friday tiếp theo của bạn thành bước ngoặt tăng trưởng dài hạn cho thương hiệu.
———————————
Cập nhật thêm các tin tức Marketing tại:
Facebook: Gigan JSC – Number Talks & Number Works
Youtube: Gigan JSC
Tik Tok: Cuộc sống GIGAN
Ngoài ra, nếu doanh nghiệp bạn đang gặp khó khăn trong việc tối ưu quảng cáo Facebook, Google hoặc muốn tăng doanh số bán hàng nhưng chưa có được chiến lược. Hãy liên hệ ngay với GIGAN Agency, chúng tôi sẽ tư vấn và đưa ra giải pháp hiệu quả nhất. Liên hệ ngay: TẠI ĐÂY
