Trong nhiều năm, Seasonal Marketing được hiểu đơn giản là cuộc đua giảm giá theo mùa: Black Friday, 11.11, Giáng Sinh hay Tết. Công thức quen thuộc là tăng ngân sách, tung ưu đãi sâu và kỳ vọng doanh số bùng nổ trong thời gian ngắn.
Nhưng vài mùa sale gần đây cho thấy một thực tế rõ ràng: công thức cũ đang mất dần hiệu quả, đặc biệt khi Gen Z – Thế hệ tiêu dùng đang tăng trưởng nhanh nhất bước vào trung tâm thị trường.
Gen Z không tiếp cận mùa sale như các thế hệ trước. Họ không chỉ hỏi “giảm bao nhiêu %”, mà đặt câu hỏi “thương hiệu này có hiểu mình không?”, “nội dung này có thật không?”, “trải nghiệm này có đáng để tham gia không?”.
Theo phân tích từ Marketing Dive, Gen Z đang trực tiếp định hình lại toàn bộ cách seasonal marketing được xây dựng, triển khai và đo lường từ thông điệp, kênh truyền thông cho đến hành trình mua sắm.
Điều này đặt ra một câu hỏi lớn cho các thương hiệu:
Seasonal Marketing nên tiếp tục được “làm lại” mỗi mùa, hay cần được tái tạo như một chiến lược dài hạn xoay quanh Gen Z?
Gen Z – Động Lực Mới Trong Seasonal Marketing
Trong bối cảnh kinh tế biến động và thói quen tiêu dùng thay đổi chóng mặt, Gen Z không còn là thế hệ “đi theo xu hướng” bình thường, họ đang tái tạo cách seasonal marketing vận hành. Thay vì chỉ săn deal, Gen Z tìm kiếm giá trị, tính kết nối, trải nghiệm mang tính nhân văn và các chiến dịch “cảm thấy như của chính họ”. Đây là sự dịch chuyển chiến lược quan trọng mà mọi thương hiệu cần nắm bắt ngay.
Gen Z Thay Đổi Seasonal Marketing Như Thế Nào?
1. Từ “Push” Promotion sang Engagement & Co-Creation
Gen Z ít phản hồi với những chương trình mùa lễ rầm rộ kiểu cũ. Họ muốn được tham gia câu chuyện, được cùng tạo dựng chiến dịch và phản hồi ngay trên nền tảng mà họ sử dụng hàng ngày. Điều này đòi hỏi thương hiệu chuyển từ kiểu “đẩy khuyến mãi” sang “đồng kiến tạo nội dung”.
2. Trải Nghiệm Mua Sắm Liền Mạch & Có Ý Nghĩa
Gen Z định nghĩa seasonal marketing không chỉ là một sự kiện gắn với “mã giảm giá” – Họ muốn trải nghiệm liền mạch:
- Mua sắm trực tiếp trên TikTok/Instagram (social commerce)
- Quyết định dựa vào UGC hơn quảng cáo truyền thống
- Một hành trình mua sắm kết nối đa điểm chạm
Họ dành 43% để tìm cảm hứng sản phẩm và lựa chọn giá tốt thông qua AI – Cao hơn nhiều so với nhóm khách rộng hơn.
3. Authenticity (Tính Chân Thật) Hơn Flashy Narrative
Gen Z không chỉ nhìn vào giá mà họ muốn câu chuyện chân thực, mang cảm xúc thật. Seasonal marketing cần phản ánh giá trị cộng đồng, những câu chuyện đời thường, chứ không phải những khoảnh khắc “lấp lánh, hoa mỹ” nhưng xa rời thực tế Gen Z.
Chiến Lược Seasonal Marketing Brands Cần Tái Tạo Ngay
1. Kết Nối Giá Trị Thương Hiệu Với Gen Z
Gen Z chọn mua sản phẩm khi họ cảm thấy thương hiệu đồng cảm, minh bạch và có tiếng nói về những vấn đề họ quan tâm. Thay vì giảm giá sâu, brands nên:
- Chia sẻ “why” thương hiệu hơn là “what” họ bán
- Xây dựng chiến dịch có mục tiêu (purpose-driven marketing)
- Tạo nội dung gắn kết cảm xúc và có chiều sâu
→ Seasonal marketing nên trở thành nơi kể câu chuyện chứ không chỉ bán hàng.
2. Tái Thiết Kênh Truyền Thông Theo Social Commerce & Retail Media
Gen Z thoải mái xem quảng cáo có liên quan và thương hiệu cần ưu tiên:
- Tối ưu social commerce flows (mua trực tiếp trên mạng xã hội)
- Kết hợp influencer & creator micro-communities
- Áp dụng retail media để tiếp cận sâu hơn đúng tệp
Tỷ lệ Gen Z chấp nhận quảng cáo phù hợp tăng lên 61%, cho thấy quảng cáo mùa lễ vẫn hiệu quả nếu phù hợp với ngữ cảnh.
3. Áp Dụng AI Tạo Trải Nghiệm Cá Nhân Hóa
AI không chỉ giúp chọn deal, nó giúp gợi ý món quà phù hợp, tạo wishlist tùy theo hành vi, thậm chí tạo nội dung UGC tự động. Với Gen Z, AI giải phóng “rào cản” trong hành trình mua sắm, làm tăng chuyển đổi đáng kể.
Kết: Seasonal Marketing không còn là chiến dịch mà là bài test chiến lược
Gen Z không phá bỏ seasonal marketing. Họ chỉ loại bỏ những chiến dịch thiếu chiều sâu, thiếu kết nối và thiếu giá trị thật.
Với Gen Z, mùa sale không phải là thời điểm để thương hiệu nói nhiều hơn, mà là lúc thương hiệu lắng nghe tốt hơn, cá nhân hóa sâu hơn và hiện diện đúng ngữ cảnh hơn. Seasonal marketing vì thế không còn là một “đợt cao điểm bán hàng”, mà trở thành bài kiểm tra năng lực chiến lược của thương hiệu.
Những thương hiệu chiến thắng mùa sale trong kỷ nguyên Gen Z là những thương hiệu:
- Xem seasonal marketing như một phần của hành trình thương hiệu, không phải chiến dịch rời rạc
- Ưu tiên authentic storytelling thay vì chỉ ưu đãi
- Tận dụng social commerce, creator economy và AI để giảm rào cản, tăng kết nối
Nói cách khác, Gen Z đang buộc brands phải chuyển từ tư duy “bán được bao nhiêu trong mùa này” sang tư duy “xây được bao nhiêu giá trị cho mùa sau”.
Trong bối cảnh Gen Z đang tái định nghĩa toàn bộ cách seasonal marketing vận hành, vai trò của agency không còn dừng lại ở việc triển khai chiến dịch theo mùa, mà là đồng hành cùng thương hiệu tái cấu trúc chiến lược dựa trên dữ liệu, hành vi và trải nghiệm người dùng.
Tại GIGAN Agency, chúng tôi giúp brands chuyển hóa seasonal marketing từ những “đợt sale ngắn hạn” thành đòn bẩy tăng trưởng dài hạn – nơi dữ liệu, social commerce, nội dung đồng sáng tạo và AI được kết nối thành một hệ thống liền mạch, tối ưu chuyển đổi và xây dựng giá trị thương hiệu bền vững với thế hệ Gen Z. Nếu bạn đang tìm kiếm một hướng tiếp cận seasonal marketing bài bản hơn, bền vững hơn, đây là thời điểm để bắt đầu một chiến lược mới cùng GIGAN: TẠI ĐÂY
Nguồn tham khảo: Marketing Dive
———————————
Cập nhật thêm các tin tức Marketing tại:
Facebook: Gigan JSC – Number Talks & Number Works
Youtube: Gigan JSC
Tik Tok: Cuộc sống GIGAN
Ngoài ra, nếu doanh nghiệp bạn đang gặp khó khăn trong việc tối ưu quảng cáo Facebook, Google hoặc muốn tăng doanh số bán hàng nhưng chưa có được chiến lược. Hãy liên hệ ngay với GIGAN Agency, chúng tôi sẽ tư vấn và đưa ra giải pháp hiệu quả nhất. Liên hệ ngay: TẠI ĐÂY
