3 giây – Đó là khoảng thời gian bạn có để chạm vào sự chú ý của người đọc, trước khi họ kéo xuống, hoặc bị thu hút bởi content (nội dung) khác. Trong một thế giới nơi mỗi cú lướt là một lựa chọn, nội dung của bạn phải đủ cuốn hút để khiến họ dừng lại ngay lập tức.
Content hay không chỉ đơn thuần là câu chữ, nó là nghệ thuật chạm đúng tâm lý, đánh trúng vấn đề của khách hàng và từ đó dẫn dắt sự tò mò. Nhưng làm sao để làm được điều đó trong 3 giây đầu tiên? Trong bài viết này, GIGAN sẽ chia sẻ cho bạn cách viết content không nhàm chán, giúp bạn không chỉ giữ chân người đọc, mà còn dẫn dắt họ đọc đến dòng cuối cùng, và điều hướng hành động như bạn mong muốn.
Tâm lý người dùng: Quyết định trong tích tắc
Người dùng không đọc, họ quét thông tin. Mắt họ tìm kiếm tín hiệu đáng tin, đáng quan tâm và đáng thời gian. Điều đó có nghĩa:
- Câu đầu tiên cần đủ gợi mở
- Ngôn ngữ cần đủ tự nhiên và sắc sảo
- Bố cục cần đủ tối giản và tinh gọn
Nếu content khởi đầu bằng một đoạn giới thiệu rập khuôn hoặc thiếu trọng tâm, bạn đang tự đánh mất cơ hội kết nối.
Viết để đọc, không phải để trình bày
Khác với một báo cáo hay bài luận học thuật, viết content hiệu quả đòi hỏi khả năng truyền đạt thông tin như một cuộc trò chuyện, không phải bài giảng.
Người viết cần:
- Xác định rõ “người đọc là ai?”
- Dùng ngôn ngữ mang tính đối thoại, nhưng không suồng sã
- Luôn gắn thông tin với ngữ cảnh và hành vi thực tế của người dùng
Khi nội dung mang tính cá nhân hóa và gợi mở, người đọc sẽ cảm thấy được “gọi tên”, và từ đó dễ dàng kết nối hơn.
Cấu trúc thị giác: Nội dung cũng cần được thiết kế
Viết hay là chưa đủ, content cần được trình bày như một trải nghiệm. Càng dễ đọc, khả năng giữ chân càng cao.
Một số nguyên tắc thiết kế nội dung cơ bản:
- Headline hấp dẫn – đặt vấn đề hoặc lợi ích rõ ràng
- Subheadings mạch lạc – hướng dẫn người đọc đi qua từng phần
- Dòng văn ngắn, dãn cách tốt – tránh “chữ dày đặc”
- In đậm chọn lọc – giúp mắt người đọc tìm thấy nội dung chính yếu
Chúng ta có thể gọi đây là UX của content, tối ưu cả về mặt đọc hiểu lẫn trải nghiệm cảm xúc.
Dẫn dắt bằng giá trị thực càng sớm càng tốt
Trong 3 giây đầu tiên, người đọc không tìm kiếm một lời giới thiệu. Họ tìm kiếm một lời hứa giá trị.
Thay vì bắt đầu bằng “GIGAN là một agency chuyên về nội dung”, hãy bắt đầu bằng: “97% khách truy cập không chuyển đổi nếu content của bạn không đánh trúng nhu cầu thật sự.”
Người đọc ở lại khi họ tin rằng nội dung sẽ giúp họ giải quyết vấn đề, hoặc ít nhất là mở ra một góc nhìn mới. Đó là lúc họ sẵn sàng đọc tiếp.
Đằng sau mỗi nội dung hiệu quả là một content plan vững chắc
Một nội dung tốt là khởi đầu. Nhưng một content plan chiến lược mới là thứ giữ người dùng ở lại dài lâu.
Hãy xây dựng content plan cho thương hiệu dựa trên ba trụ cột chính:
- Insight khách hàng rõ ràng
- Mục tiêu kinh doanh cụ thể cho từng bài viết
- Lộ trình phát triển nội dung gắn với hành trình mua hàng (customer journey)
Với content plan phù hợp, mỗi nội dung đều đóng vai trò trong việc nuôi dưỡng, chuyển đổi và giữ chân người dùng một cách tự nhiên.
Kết luận: Content không còn là “văn hay” mà là chiến lược tiếp cận thông minh
Giữa một biển thông tin bão hòa, người chiến thắng không phải là người viết nhiều hơn, mà là người viết đúng hơn. Và để làm được điều đó, bạn cần sự kết hợp giữa chiến lược, insight người dùng, và tư duy sáng tạo. Với kinh nghiệm triển khai hàng trăm chiến dịch nội dung cho các thương hiệu lớn, GIGAN hiểu rõ: Muốn tạo chuyển đổi, trước tiên bạn phải giành được sự chú ý, tin tưởng.
Nếu bạn đang tìm đơn vị Agency uy tín có thể đồng hành lâu dài trong việc xây dựng nội dung chiến lược – GIGAN JSC – Performance Marketing Agency là lựa chọn đáng tin cậy. Chúng tôi không chỉ đơn thuần cung cấp dịch vụ viết content, mà còn giúp thương hiệu của bạn xây dựng một hệ sinh thái nội dung đa kênh, được thiết kế xoay quanh hành vi người dùng và mục tiêu tăng trưởng rõ ràng. Hãy để GIGAN sẽ giúp bạn biến mỗi dòng chữ thành một bước tiến trong hành trình chinh phục khách hàng.
———————————
Học Marketing từ chuyên gia Agency: TẠI GIGAN TRAINING CENTER
Liên hệ chuyên gia để được tư vấn miễn phí TẠI ĐÂY
Đăng ký dịch vụ Performance Marketing & hợp tác với GIGAN: TẠI ĐÂY
