Dữ liệu thống kê ngành Content Marketing cho thấy một bức tranh rõ nét về sự chuyển đổi và thay đổi chiến lược. Với những thông tin chi tiết dựa trên số liệu và xu hướng thực tế, các nhà tiếp thị được trang bị đầy đủ để đối phó với sự phát triển không ngừng của lĩnh vực này. Việc tích hợp những thống kê này vào các ứng dụng thực tế cùng với việc khám phá các dịch vụ SEO và phần mềm email marketing; có thể mang lại sự hỗ trợ đáng kể cho các chiến dịch tiếp thị nội dung.
THỐNG KÊ NỔI BẬT VỀ CONTENT MARKETING NĂM 2024
Năm 2024, ngành Content Marketing dự kiến sẽ đạt giá trị 600 tỷ USD
Dự báo về giá trị ngành Content Marketing đạt 600 tỷ USD vào năm 2024 thể hiện sự tăng trưởng đáng kể so với những năm trước. Sự phát triển vượt bậc này được thúc đẩy bởi một số yếu tố chính, bao gồm:
- Sự gia tăng mạnh mẽ trong tiêu thụ nội dung kỹ thuật số. Người tiêu dùng hiện nay dành nhiều thời gian hơn bao giờ hết để tương tác với nội dung trực tuyến; từ mạng xã hội, nền tảng video cho đến podcast. Điều này mở ra cơ hội to lớn cho các thương hiệu tiếp cận và tương tác với đối tượng mục tiêu thông qua các chiến lược Content Marketing hiệu quả.
- Tầm quan trọng ngày càng tăng của nội dung cá nhân hóa và nhắm mục tiêu. Khách hàng ngày càng mong đợi nhận được nội dung phù hợp với sở thích và nhu cầu cá nhân của họ. Các chiến lược Content Marketing thành công tập trung vào việc cung cấp nội dung có liên quan và giá trị; từ đó tạo ra trải nghiệm khách hàng được cá nhân hóa cao.
- Tích hợp các công nghệ tiên tiến như trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (machine learning). Sự phát triển của công nghệ cho phép tự động hóa và tối ưu hóa nhiều khía cạnh của Content Marketing; từ việc tạo nội dung, phân phối cho đến phân tích hiệu suất.
90% các marketer đưa content vào chiến lược marketing
Content marketing không chỉ đơn thuần là một xu hướng; mà đã trở thành một trụ cột vững chắc trong các chiến lược tiếp thị của doanh nghiệp. Thống kê cho thấy 90% các nhà tiếp thị đã tích hợp nội dung vào các hoạt động tiếp cận khách hàng. Minh chứng cho vai trò then chốt của content marketing trong việc xây dựng mối quan hệ với đối tượng mục tiêu; củng cố nhận diện thương hiệu và nâng cao khả năng hiển thị trực tuyến.
51% lượng tiêu thụ content đến từ tìm kiếm tự nhiên (organic search)
Hơn một nửa các tương tác với content hiện nay xuất phát từ tìm kiếm tự nhiên – theo báo cáo của BrightEdge. Con số này cho thấy vai trò quan trọng của công cụ tìm kiếm trong việc người dùng tìm và tương tác với nội dung trên web. Với phần lớn người dùng tìm kiếm thông tin, giải trí hay giải pháp thông qua các công cụ tìm kiếm; các nhà sáng tạo và tiếp thị content cần tập trung vào tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO). Điều này không chỉ giúp tăng khả năng hiển thị của nội dung; mà còn phù hợp với hành vi tìm kiếm tự nhiên của người dùng; từ đó tăng cơ hội tương tác và kết nối trong môi trường số.
74% công ty cho rằng content marketing giúp tăng lead (khách hàng tiềm năng)
Theo 74% công ty được khảo sát, content marketing đã chứng minh hiệu quả trong việc tăng lead (khách hàng tiềm năng). Điều này cho thấy khả năng thu hút và giữ chân khách hàng của content marketing. Bằng cách tạo ra nội dung mang tính thông tin, hấp dẫn và phù hợp với nhu cầu của khách hàng; các công ty này đã thành công trong việc thu hút lead. Phương pháp này khác biệt so với quảng cáo truyền thống nhờ mang lại giá trị cho khách hàng; giúp tạo mối liên kết dẫn đến việc tăng lead. Vì vậy, content marketing đã trở thành chiến lược quan trọng trong việc xây dựng mối quan hệ và thúc đẩy tăng trưởng kinh doanh.
Phần lớn các nhà tiếp thị dành hơn 10% ngân sách cho content
Hơn 10% ngân sách tiếp thị được phần lớn các nhà tiếp thị dành riêng cho content. Mức đầu tư này cho thấy tầm quan trọng của content trong việc kết nối với khách hàng và đạt được mục tiêu tiếp thị. Tập trung vào việc sáng tạo và chia sẻ content, các nhà tiếp thị đang theo đuổi chiến lược thu hút và cung cấp thông tin cho đối tượng mục tiêu. Nhận thấy tiềm năng của content trong việc ảnh hưởng đến hành vi khách hàng và hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
36% doanh nghiệp chi 10% đến 29% ngân sách cho content marketing
Phân bổ ngân sách của các doanh nghiệp cho thấy sự đồng thuận chiến lược về giá trị của content marketing. Với nhóm doanh nghiệp lớn nhất đầu tư từ 10% đến 29% ngân sách. Điều này cho thấy content marketing được coi là khoản đầu tư quan trọng nhưng cần hợp lý. Dữ liệu cho thấy trong khi các doanh nghiệp muốn tận dụng lợi ích của content marketing; họ cũng cẩn trọng trong việc phân bổ ngân sách để tránh đầu tư quá mức. Những doanh nghiệp đầu tư ít hoặc quá nhiều có thể phản ánh sự khác nhau về mức độ phát triển chiến lược content marketing; quy mô doanh nghiệp hoặc sự khác biệt ngành nghề.
Phần lớn doanh nghiệp chi dưới 1.000 USD mỗi tháng cho content marketing
27% doanh nghiệp giữ chi phí content marketing dưới 1.000 USD mỗi tháng; cho thấy chiến lược content có thể thực hiện với ngân sách khiêm tốn. Điều này phản ánh sự linh hoạt của các nhà tiếp thị trong việc sử dụng các phương pháp tiết kiệm chi phí. Hoặc xuất phát từ các doanh nghiệp nhỏ với hạn chế tài chính. 19% doanh nghiệp chi từ 1.000 đến 3.000 USD; và 20% chi từ 3.000 đến 5.000 USD, thể hiện cách tiếp cận đầu tư tăng dần theo nhu cầu và khả năng.
Một phần nhỏ doanh nghiệp đầu tư lớn hơn. Có thể liên quan đến chiến lược tiếp cận rộng hơn hoặc sản xuất nội dung chuyên sâu. Chỉ 6% cam kết chi trên 20.000 USD mỗi tháng, có thể là do quy mô hoạt động lớn hoặc dựa nhiều vào nội dung để thu hút khách hàng. Các con số này cho thấy sự đa dạng trong mức độ đầu tư vào content marketing; phù hợp với chiến lược và mục tiêu kinh doanh khác nhau.
Phần lớn ngân sách content marketing được chi cho Social Media và xây dựng cộng đồng
Nhiều doanh nghiệp đang ưu tiên chi tiêu cho mạng xã hội và các hoạt động xây dựng cộng đồng. Điều này cho thấy họ đầu tư mạnh vào các nền tảng có sự tương tác và kết nối nhanh chóng. Đây là nơi thương hiệu có thể giao tiếp trực tiếp với người dùng; tạo dựng mối quan hệ và sự gắn kết quanh sản phẩm hoặc dịch vụ của mình.
Trong khi đó, khoản chi nhỏ cho các công cụ AI trong content marketing chứng tỏ công nghệ này vẫn chưa được ứng dụng rộng rãi. Doanh nghiệp có thể đang thận trọng đánh giá hiệu quả lâu dài hoặc chờ đợi sự hoàn thiện hơn của các công cụ trước khi tăng cường đầu tư.
Chiến dịch content marketing tốn ít hơn 62% chi phí so với các loại chiến dịch khác
Chiến dịch content marketing là lựa chọn tiết kiệm chi phí, với mức giảm 62% so với các chiến dịch khác. Sự chênh lệch này xuất phát từ đặc điểm của content marketing, thường dựa vào phương tiện sở hữu và phạm vi tiếp cận tự nhiên thay vì quảng cáo trả phí. Những chiến dịch này tận dụng nội dung giá trị để thu hút và giữ chân khách hàng mục tiêu; giúp tối ưu hóa chi phí trong suốt vòng đời chiến dịch. Việc giảm chi phí không đồng nghĩa với việc giảm chất lượng hay hiệu quả; thay vào đó, nó thể hiện sự phân bổ tài nguyên hiệu quả và tiềm năng mang lại lợi nhuận cao.
Trong năm 2024, hầu hết các doanh nghiệp chi từ 550 đến 2.000 USD cho mỗi content
Năm 2024, nhiều doanh nghiệp phân bổ từ 550 đến 2.000 USD cho từng sản phẩm content. Khoảng đầu tư này thể hiện sự chú trọng đến chất lượng, nghiên cứu và khả năng tương tác với đối tượng khách hàng. Điều này chứng tỏ họ hiểu rằng việc đầu tư vào nội dung có thể tạo ra những tác động quan trọng. Từ nâng cao uy tín thương hiệu đến thúc đẩy hành động của người tiêu dùng. Mức chi này khẳng định rằng doanh nghiệp coi nội dung không chỉ là công cụ tiếp thị mà còn là yếu tố có thể mang lại giá trị thực tiễn.
48% hoạt động content marketing được thuê ngoài (outsource) từ agency hoặc công ty bên thứ ba
Gần một nửa các hoạt động content marketing được giao cho các agency hoặc dịch vụ bên ngoài. Điều này thường bao gồm các lĩnh vực sáng tạo như thiết kế đồ họa (47% các hoạt động thuê ngoài); video và hoạt hình (43%) để tăng tính thẩm mỹ và thu hút người xem. Việc viết nội dung cũng được chú trọng, với 37% doanh nghiệp tìm kiếm dịch vụ chuyên môn để truyền tải thông điệp và giá trị thương hiệu hiệu quả hơn. Thuê ngoài giúp doanh nghiệp tiếp cận chuyên môn sâu, đảm bảo nội dung vừa chuyên nghiệp vừa hấp dẫn.
Các dịch vụ outsource phổ biến nhất bao gồm:
- Thiết kế đồ họa (47%)
- Thiết kế video hoặc hoạt hình (43%)
- Viết nội dung (37%)
Nghiên cứu đối tượng là yếu tố then chốt tạo nên sự thành công cho chiến dịch content marketing
Việc nghiên cứu đối tượng (Audience Research) đóng vai trò quan trọng nhất trong sự thành công của các chiến dịch content marketing. Cách làm này giúp đảm bảo nội dung không chỉ phù hợp mà còn thu hút sự chú ý của đối tượng mục tiêu; mà còn đồng thời giải quyết đúng nhu cầu và mong muốn của họ. Khi hiểu rõ khách hàng, các marketers có thể điều chỉnh chiến lược nội dung để truyền tải thông điệp hấp dẫn và hiệu quả, nâng cao tỷ lệ win của chiến dịch.
Thách thức lớn nhất của các nhà tiếp thị là tìm kiếm lead chất lượng (Qualified Lead)
Đối với các nhà tiếp thị, khó khăn chính không chỉ là thu thập lead; mà là thu hút những lead có tiềm năng chuyển đổi cao (QL). Đây là mối quan tâm của 45% chuyên gia, cho thấy sự chú trọng vào chất lượng hơn số lượng. Các thách thức khác bao gồm tăng tốc độ sản xuất nội dung và tìm kiếm nguồn lực phù hợp, sáng tạo ý tưởng mới, thu hút đủ lượng truy cập. Đảm bảo nội dung mang lại doanh số cũng như lợi nhuận đo lường được. Một mối lo ngại đáng kể khác là cải thiện thứ hạng nội dung trên công cụ tìm kiếm để tăng tính hiển thị và khả năng tương tác với khách hàng tiềm năng.
- Thu hút lead chất lượng với content 45%
- Tạo nội dung nhanh hơn và tìm nguồn lực 38%
- Sáng tạo ý tưởng nội dung 35%
- Thu hút đủ lưu lượng truy cập với content 35%
- Đảm bảo ROI và doanh số từ content 34%
- Tăng thứ hạng trong kết quả tìm kiếm 29%
Dự báo content marketing cho năm 2024
Các doanh nghiệp có chiến lược content thành công từ năm trước đang đặt ra những mục tiêu tham vọng cho năm 2024. Một phần lớn, 24% đang hướng tới việc tăng doanh thu và doanh số thông qua các sáng kiến content. Tiếp theo đó, 19% tập trung vào việc mở rộng nhận diện thương hiệu và tiếp cận đối tượng mới; trong khi 19% khác chú trọng tăng cường tương tác của người dùng với nội dung. Mặt khác, 16% doanh nghiệp đang muốn cải thiện sự liên kết giữa bộ phận bán hàng và marketing. 15% chú trọng vào việc tăng lưu lượng truy cập vào website, xem đây là bước quan trọng để đạt được mục tiêu kinh doanh lớn hơn.
- Tăng doanh thu và doanh số – 24%
- Mở rộng nhận diện thương hiệu & tiếp cận đối tượng mới – 19%
- Tăng cường tương tác – 19%
- Cải thiện liên kết giữa bán hàng và marketing – 16%
- Tăng lưu lượng truy cập website – 15%
Tiểu Kết
Trong năm 2024, các số liệu thống kê về content marketing cho thấy sự chuyển biến đáng kể trong cách tiếp cận của các doanh nghiệp. Những chiến lược nội dung này không chỉ là một công cụ tiếp thị, mà còn trở thành yếu tố cốt lõi để thúc đẩy doanh thu; nâng cao nhận diện thương hiệu và gắn kết khách hàng.
Để hiểu rõ hơn về những xu hướng và phương pháp tiếp cận cụ thể trong content marketing, mời bạn tiếp tục theo dõi các phần tiếp theo. Chúng tôi sẽ khám phá sâu hơn về các số liệu trong B2B, B2C, ROI và cả vai trò của AI trong chiến lược nội dung. Đây là những thông tin không thể bỏ qua để bạn nắm bắt được toàn cảnh về content marketing trong năm tới và tối ưu hóa chiến lược của mình.
Dịch Forbes Advisor
———————————
Học Marketing từ chuyên gia Agency: TẠI GIGAN TRAINING CENTER
Liên hệ chuyên gia để được tư vấn miễn phí TẠI ĐÂY
Đăng ký dịch vụ Performance Marketing & hợp tác với GIGAN: TẠI ĐÂY
